Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR
Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Les produits doivent être non utilisés, dans leur état et emballage d'origine.
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Remboursement :
Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous informerons de l'acceptation ou du refus du remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrables.
- Articles en solde : Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles en solde ne sont pas éligibles pour un remboursement.
Frais d'Expédition pour les Retours :
Les frais d'expédition pour le retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi pour garantir la bonne réception du retour.
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